利用規約

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、当社が提供するオンライン予約サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約および本サービス上に掲載される各種ポリシー（キャンセルポリシー、プライバシーポリシー等）に同意したものとみなされます。

第2条（定義）

本規約において使用する用語は、以下の意味を有します。

第3条（サービス内容）

本サービスでは、以下のサービスを提供する場合があります。

各サービスの内容、料金、キャンセル条件等は、予約時に表示される条件に従うものとします。

第4条（サービス提供主体）

本サービスは、宿泊施設または体験提供事業者とユーザーとの間の予約を仲介するオンラインプラットフォームです。

各サービスは、それぞれの提供事業者によって提供されるものであり、当社はサービス提供の主体ではありません。

第5条（アカウント登録）

ユーザーは、本サービスの利用にあたりアカウント登録を行うことができます。

ユーザーは、登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとします。

ユーザーはアカウント情報の管理責任を負い、第三者による不正利用について当社は責任を負いません。

第6条（予約の成立）

予約は、本サービス上で予約手続きが完了した時点で成立します。

予約内容、料金、キャンセル条件等は、予約時に表示された内容に従うものとします。

第7条（料金および支払い）

ユーザーは、本サービスを通じて予約した料金を、当社が指定する決済方法により支払うものとします。

利用可能な決済方法には、クレジットカードその他当社が指定する支払い手段が含まれる場合があります。

第8条（キャンセルおよび変更）

予約のキャンセルおよび変更については、本サービス上に掲載されるキャンセルポリシーが適用されます。

キャンセル料が発生する場合、当社は予約時の決済方法に対して請求または返金処理を行う場合があります。

第9条（ポイントプログラム）

当社は、本サービスにおいてポイントプログラムを提供する場合があります。

ポイントの付与、利用、有効期限および返還については、本サービス上に定める条件に従うものとします。

不正利用または規約違反が確認された場合、当社はポイントの取消またはアカウントの停止を行う場合があります。

第10条（体験サービスの中止）

体験サービスは、天候、自然災害、安全上の理由、または最低催行人数に満たない場合などにより中止される場合があります。

体験の中止が発生した場合の対応は、各体験提供事業者の定める条件または本サービスの規定に従うものとします。

第11条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為

• 虚偽情報による予約

• 不正アクセスまたはシステムへの干渉

• サービス運営を妨害する行為

• その他当社が不適切と判断する行為

第12条（サービスの変更・停止）

当社は、必要に応じて本サービスの内容を変更または停止することがあります。

当社は、これによりユーザーに生じた損害について責任を負わないものとします。

第13条（免責事項）

当社は、本サービスを通じて提供される情報の正確性について合理的な努力を行いますが、その完全性を保証するものではありません。

宿泊サービスおよび体験サービスは各提供事業者によって提供されるものであり、当該サービスに関する問題について当社は責任を負わない場合があります。

第14条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。

変更後の規約は、本サービス上に掲載された時点で効力を生じます。

第15条（準拠法および管轄）

本規約は日本法に準拠します。

本サービスに関する紛争は、当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。